Termos de Uso

Última atualização: 30/06/2026

Ao acessar nosso site, navegar pelas páginas ou realizar compras, você concorda com os Termos de Serviço abaixo. Pedimos que leia com atenção: eles existem para proteger você e garantir uma experiência segura e transparente.

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site casear.com.br, você declara que leu e compreendeu este documento, concorda com as condições aqui descritas, tem 18 anos ou mais (ou está acompanhado de responsável legal) e utilizará o site apenas para fins legais. Caso não concorde com algum termo, recomendamos não utilizar nossos serviços.

2. Sobre a Casear

A Casear é uma loja online de produtos para casa, com itens modernos, práticos e funcionais para o lar brasileiro.

Razão social: CASEAR CASA E JARDIM
Nome fantasia: Casear
CNPJ: 44.955.522/0001-12
Endereço: R. Maria Augusta Florentino, 33 - Jardim Iracema, Sousa/PB
E-mail: contato@casear.com.br

3. Uso do site e conta de usuário

Ao criar uma conta, você se compromete a fornecer informações verdadeiras e atualizadas, a manter a segurança da sua senha e a responder pelas atividades realizadas em sua conta.

Podemos suspender ou cancelar contas em casos de suspeita de fraude, violação destes Termos ou uso indevido da plataforma.

4. Produtos, preços e disponibilidade

Trabalhamos para manter informações precisas, mas podem ocorrer variações de cor por causa da tela, descontinuação de estoque e atualização de preços e atributos técnicos. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio e os produtos podem ter limite de quantidade. Reservamo-nos o direito de corrigir informações a qualquer momento.

5. Pedidos e pagamentos

O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento. Nosso checkout é operado pela Yampi, com pagamentos processados por Mercado Pago e AppMax. Os métodos disponíveis aparecem na finalização da compra.

Em caso de divergência de estoque após a compra, entraremos em contato para oferecer substituição ou reembolso.

6. Envio e rastreio

Os prazos, o funcionamento do envio e o rastreio estão detalhados na página Envio e Prazo de Entrega. As entregas são realizadas por parceiros logísticos (como Correios e transportadoras), e alguns produtos podem ter envio internacional, conforme indicado na página do item.

7. Trocas, devoluções e reembolsos

Seguimos o Código de Defesa do Consumidor. As regras completas estão na página Trocas e Devoluções, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias corridos, a troca por defeito e os prazos de reembolso conforme a forma de pagamento.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da Casear é protegido por direitos autorais: textos, imagens, vídeos, logotipos, design e estrutura do site. É proibido copiar, reproduzir ou redistribuir esse conteúdo sem autorização, ou usar a marca Casear para fins comerciais sem permissão.

9. Conduta do usuário

Você concorda em não comprometer o funcionamento do site, não tentar acessar áreas restritas, não enviar vírus ou códigos maliciosos e não utilizar a plataforma para fins ilegais.

10. Responsabilidades

A Casear atua sempre com diligência, boa-fé e transparência, e responde por suas obrigações nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Esta cláusula não afasta nem limita os direitos garantidos por lei ao consumidor.

Podem ocorrer interrupções temporárias do site por manutenção ou fatores externos, e o site pode conter links para páginas de terceiros, cujo conteúdo não é de nossa responsabilidade.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para páginas externas. Não controlamos o conteúdo nem as políticas desses sites. Recomendamos ler as respectivas políticas ao acessá-los.

12. Privacidade e proteção de dados

Seus dados pessoais são tratados conforme a Política de Privacidade e a LGPD. Para assuntos de privacidade, fale com a gente pelos canais indicados naquela página.

13. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, atualização de políticas internas ou ajustes nos serviços. A data da última atualização será sempre informada acima. O uso contínuo do site após a atualização indica concordância com os novos termos.

14. Cancelamento ou interrupção de serviços

Podemos encerrar serviços, alterar funcionalidades ou suspender operações temporariamente, sempre com transparência e, quando possível, comunicando os clientes.

15. Foro e legislação aplicável

Este documento é regido pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, fale com a gente: contato@casear.com.br. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.